第三季度工作总结

第三季度工作总结合集15篇

总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，为此要我们写一份总结。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编整理的第三季度工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

全球基金疟疾项目在我市开展以来，领导重视，积极参与，注重协调，加强培训，着重宣传，在各项目单位的共同努力下，按省项目办的工作要求，圆满完成了前两季度的项目工作。为了使疟疾工作长期、规范、科学地在我市开展，达到消除疟疾目标，根据疟疾项目年计划，现对第三季度以工作计划如下：

1、加强镜检培训，提高镜检技术水平

为更好地贯彻实施行动计划中的各项指标，如期完成全市消除疟疾目标。同时提高我市工作人员疟疾防治知识和镜检员的疟原虫镜检技术水平，加强全市疟疾三级镜检网络建设，保证发热病人疟原虫镜检工作质量，按全球基金疟疾项目第三季度工作计划安排，济源市疟疾项目办决定，于20xx年3月21号20xx年3月27日在济源市世纪酒店召开全市疟原虫镜检技术培训会议。人员：各镇卫生院、市直医疗机构、各企事业医疗单位的镜检人员、临床医生、防保科长3人参加（其中市人民医院、中医院、天坛医院、二院、保健院每单位2名检验人员），共计71人，项目官员7人，共计：78人。此次培训预计花费11500.00元。

2、开展“三热”病人血检，及早发现病例。

“三热”病人血检，是发现病例，诊断病例的有力手段，也是消除疟疾基本保障。我市根据各单位应按市项目办下发的任务数，和省项目办的工作计划，认真开展血检工作。第三季度按年初方案应完成血检数为680例，按省项目办工作计划应完成129例，预计花费：1360元。

3、加强镜检质量督导，提高血片制作水平。

为了提高我市镜检员的血片制作、染色质量、显微镜使用情况、血片结果的准确性。按省项目办年度工作计划，市项目办第三季度准备在20xx年3月10日～28日对项目对克井、五龙口、承留、邵原、梨林7个乡血检活动开展情况和血检工作质量进行督导检查。督导人员：董红伟杜小波王小伟陈晨王军鹏5人，每次抽检项目乡镇卫生院已检阴性血片20张和全部阳性血片，抽检血片由市项目办委托市中心镜检站工作人员负责复检。血片制作和染色质量按如下标准判定。预计花费：1380元。

4、完善病例报告管理，提高疟疾防治水平。

为确保疟防工作顺利开展，保障广大人民群众身体健康，按全球基金疟疾项目第三季度工作计划安排，经济源市全球基金疟疾项目办研究决定于20xx年3月28日，在济源市疾控中心五楼会议召开全市各镇卫生院、市直医疗机构、各企事业医疗单位的临床医生、防保科长58人，项目官员，5人，共63人的疟防知识培训会议。预计花费1980元。

5、做好主动病例侦查，为消除疟疾提供保障。

主动病例侦查是早期发现病例的有效手段，按照消除疟疾行动计划和全球基金要求，防止本地病例的发生或外出务工人员返乡的输入病例在我市的出现，达到20xx年我市无本地病例的要求。我疟防工作人员按第三季度计划要求，对本辖区进行主动病例侦查工作。第三季主动侦查的乡镇有济水、梨林、承留、大峪、坡头、轵城，预计花费：800.00元。

6、加强督导，提高各级疟防工作能力（市对乡）。

按照消除疟疾行动计划和全球基金要求，上级机构对下级督促、检查和指导是工作的重要环节，通过督导工作，来了解目标与上级的整体目标是否一致，部署的工作任务是否落实，工作质量是否达到要求，并指出工作缺点和解决工作中存在的问题，推动工作前向进展。我项目办20xx年3月20日---3月28日将组织相关人员对承留、玉泉、思礼、克井、五龙口、邵原6镇卫生院进行疟疾防工作督导。预计花费：1980.00元。

7、加强督导，提高各级疟防工作能力（乡对村）。

为了加大疟疾知识防治宣传力度，增强群众共同参与的防治意识。按照消除疟疾行动计划和全球基金要求，我市项目办要求各项目单位对村级开展第三季度疟防工作督导工作。督导是上级机构对下级督促、检查和指导是工作的重要环节，通过督导工作，来了解目标与上级的整体目标是否一致，部署的工作任务是否落实，工作质量是否达到要求，并指出工作缺点和解决工作中存在的问题，推动工作向前进展。

各相关项目卫生院20xx年1月-20xx年3月将组织相关人员按季度工作计划安排对辖区村卫生所疟防工作进行第三季度工作督导，计划督导28个村，计划工作经费3700元。

我部20xx年第三季度在街道党工委的正确领导下，继续紧紧围绕总体工作思路，严格按照各项工作目标和要求积极进取、狠抓落实，确保了民生工作稳步推进，先将具体情况汇报如下:

一、第三季度工作总结

（一）计生工作

1、宣传教育工作

（1）科学竞赛、居民健康素养大赛成绩喜人。

带领笋岗社区、笋西社区家庭代表队参加区科学决赛，荣获第二名。

带领湖景社区家庭代表队参加区居民健康素养决赛，荣获第二名。

（2）开展形式多样的计生宣传教育活动，包括7.11世界人口日暨人口流动健康同行活动、“健康家庭 幸福家庭”义诊宣传活动，联合辖区社康中心开展的免费孕前优生健康检查义诊宣传活动、流动人口系列宣传活动等共计9场活动，发放宣传资料1.18万份，宣传小礼品1600份，惠及1565人。

2、流动人口管理工作

（1）开展流动人口服务管理区域协作专项活动。

关爱本辖区的湖北籍流动人口务工人员子女及留守儿童，向40名孩子发放书包及学习用品。

组成专项活动工作小组，赴江门市海宴镇开展流动人口服务管理区域协作专项活动。召开区域协作座谈会并慰问了海宴镇20名品学兼优的贫困留守儿童，发放奖学金2万元。

（2）开展流动人口清理清查活动及打击“两非”行动。联合街道执法队、派出所、市监所和网格中心对辖区内

出租屋、商铺、工地、住宅小区、厂区宿舍、窝棚等重点地段进行拉网式清查。共清查重点地段13703个。

新建流动人口信息档案735人；清理无效人口信息档案67人；利用国家PADIS平台向流入人员户籍地和流出人员现住地发送协查请求，接收并反馈信息51条；接收及处理省内业务通报信息147条；

3、信息管理工作

7-8月，完成各项信息通报反馈7130例，其中公安5107例、医疗1558例、民政242例、网格数据223例；

4、行政法规工作

7-8月，办理一孩、二孩生育登记157例；再生育6宗；审核新增独生子女奖励金申请26宗；征收社会抚养费1宗；办 ……此处隐藏15135个字……的工作情况。

一、积极筹备并圆满结束了对xx业主大会书面征求意见函发放及回收的各项工作

1、与物业管理处针对《xx物业管理临时委托服务协议》中的物业费价格问题进行多轮谈判，最终就此问题达成一致共识，出台新《xx物业管理临时委托服务协议》供园区业主进行表决。

2、顺利召开xx业主大会，提出四项决议案：《xx物业管理临时委托服务协议》、《关于实施xx延长低温供暖方案的决议案》、《关于实施xx楼宇、会所门禁安保系统改造方案的决议案》、《关于继续保留xx会所信息栏的决议案》面向园区全体业主投票表决。

3、顺利完成xx业主大会书面征求意见函的发放及回收工作，严格按照xx业主大会书面征求意见的办法,邀请居委会业主志愿者监督委员会等人员共同参与统计投票结果并对整个过程进行监督,在对书面意见函的回收情况进行了缜密的统计后，已将统计结果公告园区业主。

二、与物业针对园区业主关心的事宜进行充分的讨论

1、关于取消班车问题与物业进行多次开会讨论，业委会要求物业管理处把在部分班车暂时停运期间因此所节省的费用单独列支，并且将运营车辆的预算费用列明，并多次向物业声明保持原有服务品质不变的明确态度。

2、底商与物业的租赁合同将于年底陆续到期，督促物业尽快出台底商管理方案，对园区底商的经营行为进行规范管理。

3、随着《xx物业管理临时委托服务协议》的表决通过，会所管理方案的修改成为当务之急，业委会建议物业按照新委托服务协议的要求修改会所管理方案，并加强该方案的执行力度，让会所在合理有效使用的基础上，成为大家休闲娱乐的中心。

三、其他工作情况

1、进一步完善业委会工作结构，按照各项工作分别由委员专人负责并交由委员讨论执行的原则开展、本季度共收到业主到业委会来访反映情况约32件，其他通过电话咨询沟通等若干件,对业主提出的各项问题,业委会都热情接待并耐心解释，在每周的例会上均及时向物业反映业主投诉信息，督促物业尽快给业主答复并解决、

2、建立了业主参加会议制度业主投诉登记制度业委会会议议题表决制度等

3、针对业主对绿化、卫生、养犬等方面投诉较多的问题,重点进行监督，主要协调解决以下问题：

3.1、园区绿化：就园区目前绿化工作的基本情况及存在的问题，约请物业分管绿化工作的主任、外包公司负责园区绿化工作的负责人座谈，大家就园区绿化工作的诸多问题作了充分的讨论。

3.2、园区卫生：在此期间物业将xx保洁外包的两个保洁公司调整为一家公司，调整后分别与被调整离开及留下的保洁公司负责人沟通，了解园区保洁工作具体情况与问题。

3.3、园区规划：

3.3.1、就关于篮球场后面的围墙拆除后移篮球场议题与物业沟通。鉴于此事关键在于根据xx业主大会议事规则中6-4-5条的规定，改建、重建建筑物及附属设施需全体业主表决并双过半方可，此议题可通过下次表决解决。

3.3.2、关于园区南侧围墙外扩一事，开发商已出示建委通过的图纸，xx一、二期的规划线与现有围墙相符。

3.4、园区养犬：由于正值奥运，本时段此工作基本搁置，但业主投诉极多，此问题已成为影响园区和谐的主要问题。

四、本季度业委会办公费用支出情况汇报

1、召开第二届业主大会印制书面意见函1600份，3600元。

2、业主投票快递费130元。

3、领办公用品：a4复印纸2包47元，磁珠30个12元。

注：公告栏玻璃窗本月22日前一直未安锁，无锁期间公告栏内的磁珠经常丢失。

五、下季度业委会

随着《xx物业管理临时委托服务协议》议案的通过，开始针对各项具体工作督促物业尽快实施。

1、与物业公司正式签约后，督促物业加强园区管理，保持并进一步提高园区服务品质和质量。

2、为保证业主的正常生活以及园区各项工作的正常运行，针对园区部分业主欠缴物业费的问题，将配合物业开始催缴宣传及收缴工作。

3、开始启动撰写全面、具体、正式的物业管理委托合同。

4、按计划开始对物业管理处的财务进行审计监督工作，目标是针对业主问题每月专项监督。

时光飞射，光阴似箭，今天已经步入了20xx年的第四季度，为了使本部门的工作更好的开展，也为了使部门的管理得到提升，第三季度工作总结。现给于我们走过的第三季度做一总结。

20xx年第三季度三个月（7-9）客房总收入为4790167，比年初制定的预计第三季度的总收入5341020，相差55万。20xx年第三季度总收入为4494091元，20xx年客房收入比去年同期相比提升了6个百分点。虽然在客房收入方面没有完成年初的既定任务，但是在部门各项工作中仍然存在可喜的成绩：

1、在对客方面，加大了拜访的力度，增加了和客人的沟通和交流。使客人对酒店存在的一些建议和意见能及时的进行反馈和跟进，使客人更加的信赖于我们。在加大跟进账单的问题方面，力度明显大于以前，账单相比都能及时进行补签。

2、在接待方面，顺利完成了暑假期间的客房入住情况，接待各个旅游团体都能比较完善，在重要会议方面，完成了阳春市党代会的接待工作。

3、对于员工的素质培训方面，主抓的为礼仪姿势和信息量的培训。

4、对于酒店安全隐患的整改，通过巡视酒店各个区域，对于各个区域增加了安全指引和提示等来完善。

5、在月饼销售方面，在全体员工的共同努力下部门完成了下达任务的95.6%，部门员工多数在下班后去拜访客户以及电话多次联系客人，在此非常感谢在月饼销售中部门所有的员工付出的辛苦和努力。前厅部员工在销售100盒以上的有13人。

以上虽然工作做的还是比较完善，但是在20xx年第三季度部门工作依然存在不足，员工对客人的个性化服务不足，对客人的服务没有至始至终。销售客房灵活性不够等问题的存在。那么在20xx年的第四季度，为了使部门工作更好的提升和开展，工作的计划安排如下：

1、加大部门员工的培训工作，以对客服务方面的培训，多加案例和实际操作为主。并且抓好检查的工作。使部门的员工的对客人的服务水平整体提高（其中包括员工素质，员工礼仪，工作规范等的培训）

2、通过部门中层管理人员的出外学习，使管理者得管理水平提高，加大部门的团队凝聚力，使各个管理着能认识到自己存在的不足，以及和外面的管理差距，以鞭策自己管理的提高。

3、做好对客的沟通和拜访工作，在第四季度阳春旅游相比较处于一个淡季，为了使客房的出租率能提高，加大单位和公司的拜访，主要以会议团为住，大型会议的接待来提升客房的开房率。

以上是前厅部在20xx年第三季度的一些总结和以后的工作安排，通过总结才能认识到部门存在的不足和可以提升的方面，在以后的工作中前厅部一如既往的和各个部门一起，做好沟通和协调，加大各个部门的合作关系，使部门工作更加完善，使生意更加兴旺。

谢谢大家！